ホクト進学塾という場での共通認識

いつもの朝。


いつものセブンイレブンでコーヒーを注文する。


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おや?


後ろの壁に賞状が。


おでんの売り上げで、第1位を獲得とな?


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ちょっと質問。


ねえねえ、この1位って全国1位なの?


すると、とてもイイ笑顔でスラスラと答えが返ってきた。


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いえ、これは佐賀東地区の1位です。


佐賀東地区は、70店舗くらいあります。




おおお、素晴らしい。


アルバイトの若い女性でもこれだけスムーズに答えられるんだから、スタッフ全員がキチンと認識してることなんだろうね。


この店は、いつも言ってるけどスタッフのみなさんとっても感じがいい。


みんなでお客さんへの対応はどうあるべきとか、そういう心掛けの共通認識がしっかり出来てるんだろうなーといつも感心してる。




そう、共通認識。


ここではどうすべきか。


この場所では何をするのか。


そういうのをみんなで共有していかないとなーと。




塾生みんな。


ホクトってどんなところ。


ここは何をするところ。


ここの先生はこんな人。


もっともっと、浸透させていきたいなーと。




そんなことまで考えさせてくれるセブンイレブン。




帰り際に私


「おめでとうございますー。」



満面の笑みで若い女性スタッフさん


「ありがとうございます!」




今朝もコーヒーが美味しかったよー。






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